アイマークはログ解析、目視監視、Webアンケート等でサイト運用の効率化、最適化の お手伝いをさせて頂きます
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Webアンケート(SiteCensusオンラインアンケート機能)
貴社サイトに(または、特定のページに)訪問された方に直接アンケートをお願いし、同意頂いた方にアンケートの協力をしていただく方式です。

ポップアップブロッカーの影響を受けずに実施が可能で、直接利用者の反応や要望などログ解析では解りにくい情報が得られます。

ニールセンネットレイティングス社のSiteCensusのアンケート機能を利用しサイトに計測用のタグを埋め込むだけで簡単に実施できます。
SiteCensusアンケート機能の特長
ユーザーの「意識」だけでなく、「性・年齢」などの基本属性や「購買履歴」といった、マーケティング課題に合わせた質問設計が可能。
回答者の回答内容とサイト内の閲覧動向を、紐付けて集計する事ができます。


アンケートを表示させたいページに計測タグを入れるだけ。
集計サーバの導入の手間もありません。
データは弊社運用の収集サーバーへ送られ、システムトラブルによるサイトへの影響の心配もありません。


サイト訪問時にパーミッションを取った後、サイト利用を継続していただき、サイトを離脱するタイミングでアンケート画面を表示。

サイト訪問時にパーミッションを取った後、そのまま継続してアンケート画面を表示。

ポップアップ式ではなく、通常のサイト上でのアンケートとログを紐付けての分析も可能。
 (アンケート回答時点でタグにIDを書き込んでいただく設定をお願いいたします。)


ブラウザーのブロック対象とならない形式でアンケート画面を表示
ポップアップブロッカーをしよう中のユーザーにもアンケートの意思確認が行えます。
一度アンケートに答えたユーザーや回答を今日日したユーザーに、再度意思確認は行いません。(※)
※Cookieをしようするためcookieをオフにしているユーザーの場合は複数回意思確認を行う可能性がございます


SiteCensusアンケート機能のメリット
アクセスログとアンケートのクロス集計により、従来手法では得られない様々な視点での情報収集、分析が可能になります。
  調査手法
Site Census
アクセス解析機能
アンケート機能+)
従来の
アクセス
解析
従来の
WEBアンケート
分析の視点 行動変数 WEB行動履歴

流入経路/動機
コンバージョン 等

対象者の記憶による
ログは収集できない)
オフライン行動履歴

マス媒体接触
リアル店舗での購入 等

サイト訪問時アンケートにて収集
(サイト訪問後のオフライン行動は収集不可)
×
人口動態
変数
デモフラフィック

性/年齢/
年収/職業 等

サイト訪問時アンケートにて収集
×
心理
変数
サイコグラフィック

趣味/嗜好/
購買以降・動機 等


サイト訪問時アンケートにて収集
×
地理的
変数
ジオフラフィック

居住地区/サービス利用
地区 等
サンプルサイズ ログはアクセス全数が対象。
アンケート回答率1-10%程度
大規模サイトであれば比較的
サンプルは集めやすい。
アクセス
全数
指定条件による
アンケート回答の質 実際の利用行動の中でのアンケートなので、「サービス利用者」としての意見を期待できる。 「調査モニタ」としての回答なので、
バイアスがかかる可能性がある